Ako prijavitelj odabere provedbu aktivnosti „Usavršavanje djelatnika“, mora osigurati da će njome biti ostvaren doprinos pokazatelju „Broj  osoba educiranih za rad sa/na novim/unaprijeđenim poslovnim procesima u skladu s digitalnim tržištem“. Osobe koje se upućuju na edukaciju moraju završiti odgovarajući program obrazovanja i/ili usavršavanja putem radionica, seminara i/ili drugih oblika prijenosa znanja u cilju unapređenja i/ili stjecanja vještina potrebnih za rad sa/na novim/unaprijeđenim poslovnim procesima povezanim s projektnim aktivnostima, u skladu s digitalnim tržištem. Pružatelj usluge mora osigurati adekvatno usavršavanje te izdati potvrdu kojom se dokazuje završetak programa usavršavanja za zaposlenike prijavitelja, članove umjetničke organizacije koja je prijavitelj i samozaposlene osobe.