U okviru ovog Poziva prihvatljive su aktivnosti koje su usmjerene na jačanje kapaciteta prijavitelja putem uspostave novih i/ili unaprjeđenja postojećih poslovnih procesa za prilagodbu poslovanja na jedinstvenom digitalnom tržištu. Nisu  prihvatljivi troškovi potrebni za izradu autorskog/umjetničkog djela. Proizvodi i usluge nisu poslovni procesi te se ne ubrajaju u pokazatelj Broj novih i/ ili unaprijeđenih poslovnih procesa za poslovanje na digitalnom tržištu.