Kod poziva: NPOO.C1.6.R1-I1.01
- REDNI BROJ PITANJA: 5.159. 32ebnZDQ DATUM ZAPRIMANJA PITANJA: 08.02.23, 12:14Ostalo
Postovani,
sustav e Fondovi ne da mi da unesem podatke o partneru. Kada sve unesem i pohranim slijedeći put kad otvorim signalizira mi da nisam popunio OIB. Kada popunim OIB izbriše mi cijeli pravni status. Kada opet sva popunim (tako danas cijelo jutro) i pohranim kada opet otvorim opet iznova, nema OIB-a (koji sam već 10 puta unio i opet mi obriše Pravni status).
Dajte mi telefon da Vas nazovem jer imam problem sa unosom podataka. Zvao sam FINA-a ali oni su mi rekli da mi ne mogu pomoći a ne mogu ni dati telefon informatičara koji mi može pomoći. Onda sam pisao na podršku a dobio sam odgovor da napišem pitanje u sustavu. Evo, pišem ga. Sustav meni ne da da prijavim gotov projekt. To smatram velikim problemom, molim hitno neka me netko nazove na 0911 255 055. Greška je u sustavu.
Prijavljujem za Općinu Tounj projekt Interpretacijski centar Toun.
Partner je turistička zajednica.
Kod partnera kada sve popunim i pohranim izbriše mi OIB, kada uđem i ponovno upišem oib izbriše mi sve ostale podatke o partneru iz grupe Pravni status.
Cijelo jutro pišem a sustav mi briše. K a t a s t r o f a!
Molim pomoć.
Dajte telefon da sa nekim to uskladim. Ili nazovite me na 0911 255 055.
Hitno je.
Hvala i pozdrav.
Stevo Žufić 0911 255 055
Nastavno na komunikaciju s nadležnom tehničkom podrškom (fondovieu.podrska@fina.hr), obaviješteni smo kako su Vaš zahtjev zaprimili.
Ljubazno molimo da im ponovo pošaljete upit na način da što detaljno opišete problem te da uz upit priložite presliku ekrana koji javlja grešku (print screen). Kod unosa podataka u prijavni obrazac prvo je potrebno unijeti OIB kako bi sustav povukao postojeće podatke, a tek onda unositi podatke u polja koja su ostala prazna. Nakon toga je potrebno spremiti podatke.
Također, potrebno je obratiti pažnju na broj osoba koje unose podatke u sustav. Više osoba istovremeno ne može unositi podatke u istu karticu, već samo u različite kartice. Nakon unosa podataka, potrebno je spremiti podatke u svakoj kartici. Zaključno je zatim potrebno stisnuti tipku „spremi sve“ kako bi se mogla potvrditi pohrana podataka u svim karticama.
DATUM ODGOVORA: 10.02.23, 08:42