Tehnička podrška
  • REDNI BROJ PITANJA: 5.165. 32a2zNCk DATUM ZAPRIMANJA PITANJA: 13.02.23, 10:52
    Ostalo

    Poštovani,

    prema Vašoj uputi poslao sam mail na fondovi.podrska@fina.he. Nitko se ne javlja. Projekt Interpretacijski centar TK Centar Tounj spreman je za prijavu i već danima pokušavam riješiti problem unosa u Modul partner jer mi stalno briše OIB i Pravni status. Moje je pitanje:

    Moje je pitanje: "Mogu li prijaviti projekt bez svih podataka o partneru (jer ih ne mogu unijeti u sustav jer sustav ne radi i već unesene i pohranjene podatke o partneru stalno briše) a da potrebne podatke o partneru navedem negdje u opisnom djelu. Na taj način bi prijava imala sve podatke koje se traži o partneru samo to ne bi bilo u modulu partner već u modulu projekt u tekstualonom djelu? U tom slučaju prijava bi imala sve podatke samo na drugom mjestu".

    Hvala na odgovoru.

    Lp.

    Stevo Žufić

    Poštovani, kao što smo Vam odgovorili 9.2.2023. (32ebnZDQ), nastavno na komunikaciju s nadležnom tehničkom podrškom (fondovieu.podrska@fina.hr), obaviješteni smo kako su Vaš zahtjev zaprimili te rade na provjeri problema.

    Kod unosa podataka u prijavni obrazac prvo je potrebno unijeti OIB kako bi sustav povukao postojeće podatke, a tek onda unositi podatke u polja koja su ostala prazna. Nakon toga je potrebno spremiti podatke. 

    Također, potrebno je obratiti pažnju na broj osoba koje unose podatke u sustav. Više osoba istovremeno ne može unositi podatke u istu karticu, već samo u različite kartice. Nakon unosa podataka, potrebno je spremiti podatke u svakoj kartici. Zaključno je zatim potrebno stisnuti tipku „spremi sve“ kako bi se mogla potvrditi pohrana podataka u svim karticama. 

    DATUM ODGOVORA: 13.02.23, 14:40